Într-o piață din ce în ce mai competitivă, abilitatea de a vinde eficient este diferența dintre companiile care rezistă și cele care cresc. Acest curs intensiv este dedicat echipelor de vânzări din organizații care vor să își ducă performanța la un nou nivel – practic, măsurabil și adaptat realității economice actuale din România.

🔍 De ce acest curs?

Comportamentul cumpărătorului s-a schimbat. Vânzările nu mai încep cu produsul, ci cu încrederea, înțelegerea nevoilor și abilitatea de a negocia cu empatie și claritate, indiferent că vorbim de interacțiuni față în față, telefonice sau online.

De aceea, acest curs:

  • Combină teorie solidă cu studii de caz locale, relevante pentru domeniile B2B și B2C;

  • Este susținut de traineri cu experiență practică vastă în vânzări reale, nu doar din manuale;

  • Pune accent pe tehnici actuale de persuasiune, influențare și închidere a vânzării.

Cere ofertă personalizată

💼 Ce vei putea face mai bine după acest curs de vânzări:

  • Pregăti vânzările cu profesionalism, având o structură clară și adaptată tipului de client;

  • Identifica nevoile reale ale clientului și formula oferte relevante, nu doar prezentări de produs;

  • Gestiona obiecțiile cu încredere și soluționa blocajele din comunicare cu tact și eficiență;

  • Închide vânzări la momentul potrivit, fără presiune, dar cu rezultate;

  • Construi relații durabile, folosind tehnici post-vânzare care cresc loialitatea și valoarea clientului pe termen lung;

  • Obține mai multe închideri profitabile, cu mai puțină rezistență din partea clientului.

Agenda propusă pentru cursul de Vânzări Esențiale:

Performanța in vânzări depinde de doi factori: implicare și abilități

I. Implicarea Vânzătorului

  •     Poziționarea vânzătorului –
  •     Elementele care determină implicarea – Comunicare persuasivă
  •     Percepția limitelor personale – credințe limitative
  •     Descoperirea și dezvoltarea propriului stil de vânzare

II. Abilitățile Vânzătorului – perfecționarea abilităților prin studiul tehnicilor de vănzare consultativă

Vânzarea consultativă

  • Tipologia clasică a vânzării
  • Concepte de bază ale vânzării consultative
  • Rolul vânzătorului
  • Avantajul competitiv – surse
  • Procesul de cumpărare
  • Sincronizarea proceselor: vânzare – cumpărare
  • Motivele cumpăratorului
  • Nevoile cumpăratorului
  • Ce cumpără clienții: vânzătorul – firma – produsul
  • Conceptul de ‘valoare’

Tipuri de clienți – tipare motivaționale

  • Proactiv Reactiv
  • Mă apropii de… vs Mă îndepărtez de…
  • Intern vs Extern
  • Opţiuni vs Proceduri
  • Grupul decizional tipic în vânzări

Cei 6 paşi ai vânzării

  • Prospectarea
  • Abordarea clienților
  • Identificarea necesităţilor
  • Prezentarea ofertei (soluţiei)
  • Închiderea vânzării (obţinerea acordului)
  • Urmărirea vânzării
    • Retenția și fidelizarea clientului
    • Reflexivitate și feedback

Cross-Selling și UpSelling

  • Cum să vinzi mai mult către clienții existenți
  • Cum să păstrezi relația cu potențialul client – dacă încă nu a cumpărat de la tine

*Agenda va fi îmbunătățită și adaptată în funcție de cerințele și nevoile dumneavoastră

Training disponibil în format in-house sau online live, cu exerciții practice, role-play-uri, simulări și feedback individualizat.

Participanții vor primi un suport și manual de curs + follow-up de 2–3 ore după 30 de zile.

Nr. participanți: 6 – 12 persoane

Întrebări frecvente

Tematica standard este gandita pentru 2 zile de curs. In funtie de nevoiele si dorintele dumneavoastra putem adapta intregul training astfel incat sa ne atingem obiectivele stabilite.
Ideal este ca trainingul sa se desfasoare cu minim 8 si maxim 12 cursanti pentru a putea lucra cat mai bine exercitiile propuse de trainer. Invatarea experientiala este cea care da plus valoare intregului program de training.
Training-ul se poate desfasura in orice locatie. La sediul clientului sau intr-un alt loc care sa permita buna desfasurare. In functie de training discutam impreuna cum trebuie sa fie sala de curs si caror criterii sa raspunda.

Tariful difera in functie de curs, durata cursului si numarul de participanti. In urma unei discutii si stabilirii agendei de lucru va putem face o oferta personalizata.

DA, toate trainingurile corporate sunt personalizate si adaptate echipei dumneavoastra. Atat tematica cat si jocurile si aplicatiilor vor fi specifice business-ul dumneavoastra astfel incat cursantii sa identifice situatiile delicate cu care se confrunta si sa invete sa le gestioneze eficient.
DA. La fiecare training cursantii vor primi un suport de curs pentru a pastra informatia la indemana. In plus, dupa 30 de zile de la curs stabilim o alta intalnire de 2-3 ore pentru a discuta situatiile cu care s-au confruntat cursantii si modul in care le-au abordat, ca rezultat a participarii la curs.