Prin cursul Abilități Manageriale vom dezvolta abilitățile necesare unui manager de succes. În prima zi a cursului, participanții vor dobândi cunoștințe despre comunicare și feedback, gestionarea situațiilor conflictuale, evaluarea și recompensarea performanțelor individuale și de echipă. În cea de a doua parte, ne vom axa pe partea operațională, pe funcțiile de planificare, organizare și supervizare a activitărilor și proceselor din companie.
Fiecare manager va dobândi mai multă claritate pe procesele de management și mai multă inspirație pentru a coordona echipa spre succes.
La finalul cursului participanţii vor putea să:
- să parcurgă conştient şi structurat procesul de conducere a echipei
- să înţeleagă modul de previzionare a obiectivelor departamentului
- să realizeze planificarea profesională a activităţii membrilor din echipă
- să deprindă capacitatea de a face inducţie în mod profesional noilor colegi
- să identifice rolurile jucate de membrii echipei
- să coordoneze şi să antreneze echipa
- să folosească motivarea psihologică pentru stimularea performanţei
Cere oferta personalizata
Agendă propusă pentru training Abilități Manageriale:
Modul 1 – Managementul echipei
Autocunoaștere & dezvoltare prin modelul comportamental DISC
- Cele patru dimensiuni comportamentale: dominant – influent – stabil – conștiincios
- Care sunt calitățile și limitările mele
- Identificarea propriului stil de personalitate și de management
Comunicarea eficientă în echipă
- Comunicarea în 3 paşi
- Susținerea unei discuţii/ ședințe
- Prevenirea şi soluţionarea diferenţelor
- Gestionarea conflictelor
Motivarea echipei
- Motivare intrinsecă vs extrinsecă
- Cum identific declanșatorii motivaționali pentru fiecare membru al echipei ?
- Cum fac să mențin gradul de motivație al echipei?
Feedback
- Cum solicit & cum primesc un feedback
- Cum & când ofer un feedback
Modul 2 – Managementul operațional
Stabilirea obiectivelor și îndeplinirea lor
- Obiective SMART
- Obiective de performanță
- Obiective finale/ Misiune/ Valori
Managementul timpului și al energiei:
- Metoda Forte în gestionarea timpului
- Reducerea întreruperilor
- Multitasking – Da sau Nu?
Abilitățile de plafinicare și organizare
- Intrebările esențiale în planificarea strategică
- Matricea urgent & important
- Îmbinarea optimă între obiectiv & resurse
Abilitățile de delegare
- Delegarea – de este utilă?
- Când, cui & cum deleg?
*Agenda va fi îmbunătățită și adaptată în funcție de cerințele și nevoile dumneavoastră
Cursul este interactiv, partea practică reprezentând 70% din timpul cursului. Poate fi susținut atât „în sală” cât și online pe ZOOM.
Nr. participanți: 6 – 12 persoane